Как включить свет если его отключили за неуплату

Законна ли процедура отключения света за неуплату, что делать и как подключить

Что делать, когда отключили свет за неуплату и как вновь подключить его? Этот вопрос начинает интересовать неплательщиков, когда к ним применяется крайняя мера, хотя можно было решить проблему гораздо раньше и без последствий.

Но и после отключения с коммунальщиками можно договориться.

Законодательство

Гражданский кодекс Российской Федерации регулирует отношения в области прав, договорных обязательств, в том числе со стороны коммунальных служб. Статья 1064 применяется, когда нанесен ущерб имуществу из-за незаконного прекращения подачи или подключения света.
Жилищный кодекс РФ устанавливает критерии качества услуг ЖКХ.
Федеральный закон РФ от 26.03.2003 г. №35-ФЗ «Об электроэнергетике» вводит понятия поставщиков электроэнергии и принципы работы энергетического рынка.
Постановление правительства РФ от 04.05.2012 г. №442 «О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления» утверждает правила лимита на пользование светом: причины, порядок в зависимости от оснований.
Постановление правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям жилых помещений в многоквартирных домах» перечисляет критерии качества водоснабжения, порядок оплаты, практику перерасчета. Пункт 122 прописывает, что должны учитывать коммунальщики при прекращении подачи электричества. Глава 11 содержит механизм ограничения и отключения ресурса из-за непогашения долга, период действия уведомления. В Приложении 1 имеются сведения о нормах подачи энергии, допустимых перерывах.

Законно ли отключение электроэнергии за долг по квартплате

Отключение электроэнергии за невнесение денег – законный способ борьбы с должниками по квартплате. Постановление правительства № 354 запрещает прекращение подачи двух услуг: холодной воды в многоквартирном доме и отопления, так как это ставит под угрозу жизнеобеспечение всего жилого массива, а также санитарное состояние соседей.

ВАЖНО! Отключение возможно на 2 часа при наличии 2 независимых источников питания, на сутки – при одном.

Основания

Законодательство позволяет при определенных обстоятельствах прекращать подачу ресурса без предупреждения пользователей:

когда случается стихийное бедствие или авария в сетях;
выявлен факт противоправного деяния: пользователь самовольно подключился к сети электроснабжения;
получение предписания от органа государственной власти;
проводка внутри квартиры содержится в ненадлежащем состоянии и угрожает безопасности имущества дома и собственников;
потребитель использует приборы, оборудование, мощность которых выше допустимых параметров электросети либо вмешивается в работу сети, пытаясь изменить характеристики.

Пользователя заблаговременно предупреждают об отключении в случаях, когда:

Решение принято из-за неплатежа. Сумма задолженности равна двухмесячному взносу, исчисленному по нормативу без учета показаний расходомера. Это будет признано неполной оплатой услуги.
В сети нужно провести плановые текущие или предусмотренные капремонтом работы. Услуга прекращается спустя 10 дней после письменного уведомления.

ВАЖНО! Внесение авансового платежа в квитанции является добровольным действием и не включается в долг.

Коммунальные службы, решаясь на такой серьезный шаг, должны обеспечить:

работоспособность электропроводки в многоквартирном доме для добросовестных жильцов;
целостность общедомового имущества;
поддержание санитарных норм на должном уровне.

Если эти условия выполнить не получится, меры воздействия на неплательщика должны быть изменены.

Кто имеет право

После соблюдения законной процедуры уведомления должника выключение производит работник компании – поставщика электроэнергии, с которой заключен договор, или управляющей компании (ТСЖ), которая является посредником.

Когда неправомерно

УК должна ответственно подойти к процедуре отключения электроэнергии, чтобы их действия в дальнейшем не были признаны противозаконными. Возможные неправомерные ситуации:

Учитывается долг конкретно за электричество. Если имеется неуплата за воду или отопление, свет отключать не имеют права.
Если дом официально отапливается в зимнее время электроприборами, отключение недопустимо. Это угрожает жизни и здоровью жильцов, а также делает квартиры неподходящими для проживания.
Запрещено веерное ограничение услуги, то есть при введении санкций не должны страдать соседи неплательщика.
Отключили граждан, входящих в категорию социально незащищенных, подобные действия в отношении которых незаконны.
Не соблюден процесс, предписанный законом.
Перерывы в подаче превышают установленный максимум.
После погашения задолженности услуга не восстановлена в течение 2 суток.

Чтобы доказать подобный факт, нужно пригласить сотрудника энергосбыта и составить акт о незаконном отключении.

Категории граждан

ВАЖНО! Предоставление субсидий носит заявительный характер, то есть претендент должен сообщить соцзащите о желании ее получить и подтвердить свое право документально. Причем накопленный до этого момента долг придется гасить в полном объеме.

Закон защищает слои населения, которые в силу жизненных обстоятельств временно не способны исполнять обязанности по квартплате:

Граждане, зарегистрированные на жилплощади, имеют статус малообеспеченных. Это значит, что их суммарный доход не достигает прожиточного минимума и дает право на оформление субсидии. Тогда государство берет на себя часть расходов.
Должник – добросовестный плательщик, но работодатель задерживает зарплату. О такой ситуации нужно предупредить энергосбыт, приложить соответствующую справку и попросить об отсрочке платежа.
В квартире проживают социально уязвимые граждане: несовершеннолетний ребенок, инвалид. Ухудшение условий их жизни не допускается.

Граждане должны быть инициаторами мирного решения конфликта с коммунальной службой. Когда имеются объективные причины невыплаты и его обязуются вернуть, энергосбыт согласится на индивидуальные условия погашения долга. Судебные тяжбы не нужны обеим сторонам, поэтому коммунальщики всегда идут навстречу.

Ответственность

Коммунальщики понесут серьезную ответственность за незаконное отключение света:

Административную – случаи несоблюдения законной процедуры прекращения услуги, превышения допустимых перерывов карается штрафом.
Гражданскую – когда из-за незаконных действий пострадало имущество, нанесен моральный или вред здоровью.
Уголовную – если действия повлекли ущерб в крупных размерах, тяжкий вред здоровью, смерть человека.

Аналогичному наказанию будет подвергнуто лицо, которое попытается самовольно подключить свет. Мера ответственности будет зависеть от тяжести последствий: если для общедомового имущества и собственности соседей вреда нет, то ограничатся штрафом.

Если повредилась сеть в доме, пострадали люди или их имущество, ответственность будет от гражданской до уголовной.

Уведомление об отключении за неуплату

Если потребитель не платит 2 месяца (не зависит от размера), принимается решение об отключении света.

Перед этим его обязаны уведомить надлежащим образом.

Порядок уведомления

Предупредить потребителя обязаны за 20 дней до прекращения услуги. Этот срок предоставляется для добровольной оплаты долга или согласования графика погашения задолженности.

Важно! Надлежащим будет считаться уведомление, с помощью которого можно доказать, что должник знал о предстоящих санкциях и не предпринял ничего, чтобы мирно урегулировать ситуацию.

Чтобы обеспечить эти условия, коммунальщики обязаны вручить предупреждение под роспись должнику или направить документ заказным письмом с уведомлением по почте.

Также закон допускает иные способы предупреждения: строкой в очередной квитанции, сообщением на электронную почту, в личный кабинет на сайте Госуслуги.

Спустя 20 дней вводится ограничение подачи, а еще через 10 – полное прекращение.

Акт об отключении

Когда для прекращения подачи электроэнергии приходит работник сбытовой организации, составляется акт об отключении, который содержит сведения:

Полностью или частично перекрывается ресурс. Если второе, то указывается уровень ограничения.
Дата и время процедуры.
Адрес должника.
Основание (приказ руководителя организации).
Технические манипуляции.
Номер и показания прибора учета на данный момент.
Причины, если мероприятие не состоялось.
Дата, время составления, подписи сторон.

Это структура образца акта, несоблюдение которой может повлечь признание действий незаконными. Документ составляется в 3 экземплярах, один из которых остается у жильца. Составление данного документа лишает возможности обвинить работников энергосбыта в самоуправстве.

Правила и процесс отсоединения электричества

Механизм отключения света одинаков для всех абонентов. Электрик открывает щиток, отсоединяет провода, обеспечивающие конкретное помещение электроэнергией, от общей сети и опломбирует их.

Читайте также: Реверанс с того света

Физическим лицам

Если речь идет о многоквартирном доме и квартире, то важно определиться в щитке с номером жилплощади, чтобы случайно не отключить не того абонента.

В частном доме отсоединение происходит от сети, обеспечивающей светом улицу или коттеджный поселок. Тот же механизм применяется к домику на даче.

Гаражи имеют приборы учета электроэнергии и подключены гаражным кооперативом к линии электропередач. Их отрезают путем отсоединения кабеля, ведущего от ЛЭП к помещению. За оплатой коммунальных начислений следит председатель ГСК.

Допускается ограничение подачи электроэнергии в жилые квартиры. Это проводится путем опломбирования энергоемких приборов, а световые лампочки оставляют.

Юридическим лицам

Они имеют обязанности по внесению коммунальных платежей наравне с физическими, поэтому к ним применяется аналогичный порядок уведомления. Электрик в назначенный день приходит и отсоединяет их помещение от сети торгового центра или многоквартирного дома, где расположен офис или магазин. У юридических лиц есть 10 дней для оплаты долга.

Что делать, если в квартире отрубили энергию

Если потребитель довел ситуацию до крайности и у него отключили свет за неуплату, единственное, что он может сделать, – оплатить. Если нет возможности внести сразу полную сумму, можно обратиться в энергосбыт с заявлением о рассрочке платежей.

Куда обращаться

В зависимости от способа управления МКД этот вопрос курирует УК, товарищество собственников жилья, куда домовладельцы платят членские взносы, или энергосбыт.

СОВЕТ! Обращайтесь в УК при свидетелях или запишите на камеру.

Что писать

В ответственную за вопрос коммунальную организацию нужно обратиться с письменным заявлением о подключении к сети и предоставить оплаченные долговые квитанции.

Если абонент хочет гасить долг частями, в заявлении нужно ходатайствовать о рассрочке суммы на определенный срок, пообещать соблюдать график. Должнику следует понимать, что при уклонении от оплаты на него подадут в суд, где взыщут пени, судебные расходы и полную сумму задолженности.

Через сколько подключат обратно

При условии полной оплаты или заключения соглашения о частичном возмещении услугу восстановят в течение 2 суток.

Стоимость

Повторное подключение оплачивает виновная сторона. То есть, когда подачу ресурса прекратили правомерно, потребитель оплатит услуги электрика по тарифам обслуживающей компании.

Стоимость для граждан не должна превышать одной тысячи рублей. Норма закреплена в законопроекте правительства № 442. Уточнить, сколько будет стоить процедура, можно в обслуживающей организации.

Можно ли самостоятельно подключиться

Ситуация, когда потребитель пытается незаконно подключить отрезанный свет, рассматривается как преступление и влечет ответственность вплоть до уголовной.

Бывает, что, оплатив долг, абонент самостоятельно восстанавливает подачу ресурса. Важно понимать, что это незаконно. Такой специфической деятельностью должны заниматься профессионалы, так как ответственность за последствия ложится на исполнителя. Неправильные манипуляции могут нанести вред общедомовому и собственному имуществу соседей, здоровью бывшего должника. Все последствия будут его виной и придется оплачивать расходы.

Поэтому нужно написать заявление в коммунальную службу, приложить документы об оплате долга и услуг электрика и дождаться восстановления света официально.

Полезное видео

Очень грамотное рассмотрение вопроса:

Источник

Что делать, если отключили электроэнергию за задолженность

Вопрос законности ограничения подачи и отключения энергоснабжения за долги в РФ

В 2020 году в ряд Постановлений Правительства РФ (№№ 354, 442, 624) были внесены поправки, касающиеся возможности полного или частичного прекращения подачи электричества потребителю. На основании последнего документа, с октября нынешнего года у поставщиков появится право отключать от электропитания любые организации, включая бюджетные.

Вот в каких случаях отключение электричества регулируется законодательством:

при расторжении контракта между поставщиком и потребителем по согласию обеих сторон;
во время проведения аварийных и профилактических работ на линии;
при необоснованном отказе пользователя гасить долг;
в случае ненадлежащего вида электроприборов, находящихся в помещении;
при самовольном подключении к ЛЭП и др.

Самый распространенный случай прекращения поставки электроэнергии – наличие долга по счетам. Население России интересует, законно ли отключение электроэнергии за неуплату квартплаты. Постановлением №624 предусмотрен и такой вариант воздействия на должника. Причем неважно, по какой статье коммунальных услуг образовался долг.

Верховный Суд РФ запрещает при любом размере неуплаты отключать холодную воду и отопление. Поэтому в качестве рычагов воздействия на должника можно использовать только свет, газ и горячую воду.

В каких случаях может быть проведено отключение электричества?

Перед тем как разбираться, как отключают свет в квартире за неуплату, необходимо выяснить, что же компания, предоставляющая услугу, подразумевает под этим термином. Если потребитель не смог по каким-либо причинам погасить задолженность за прошедший месяц, то ему не будут отключать свет. А вот если платежи были задержаны за два месяца и более, то уже это считается серьезным нарушением, и у коммунальщиков есть повод, чтобы на законном основании отключить электричество. Тут также не все делается так быстро, как кажется: пришли, отключили свет за неуплату без суда и все.

Потребителя обязательно уведомляют о задолженности и о том, что исполнитель может ограничить или полностью приостановить подачу электроэнергии. Это требование является обязательным, в противном случае отключение будет необоснованным и незаконным, даже несмотря на то что имеется долг.

Кому нельзя отключить?

Есть такие категории граждан, жилье которых запрещено лишать электричества при любой задолженности:

инвалиды;
беременные женщины;
многодетные семьи;
ветераны ВОВ;
потребители, на попечении которых есть малолетние дети или инвалиды.

Запрещено производить обесточивание жилья в зимнее время, особенно в случае проживания в нем несовершеннолетних.

Размеры штрафов за самовольное подключение электроэнергии после отключения за неуплату

Российское законодательство предусматривает ответственность граждан за самовольное подключение к электрическим сетям. Кодексом РФ об административных правонарушениях (статья 7.19) налагаются штрафные санкции за самовольное подключение в виде штрафа:
Нарушение пломбы, измененные показатели приборов учета, возросшее потребление электроэнергии у соседей – признак самовольного подключения к электрическим сетям. Обнаруживается нарушение правил эксплуатации электрических сетей по заявлению жильцов соседних квартир или в ходе рейдов.

При какой сумме долга и через какое время отключают?

Размер задолженности законом не рассматривается: вопрос о прекращении поставки электричества поднимается, если пользователь не оплачивал счета два месяца подряд. Задолжнику присылают предупреждение дважды: в первом ему предлагают заплатить за потребленную энергию в течение 20 дней.

Если потребитель этого не сделал, ему приходит второе оповещение с предложением исправить ситуацию в течение 3 дней. По окончании указанного срока электричество отключают частично, ждут еще 10 дней и только после этого отрезают абонента от централизованной сети.

Выводы

Платить по счетам за ЖКХ, в том числе и за электричество, стоит вовремя. Однако при незначительной задержке оплаты никаких ограничений и санкций вводиться не будет.

Да и при наличии длительной задержки отключать свет без предупреждения нельзя. Об этом следует знать каждому потребителю.

В данном видео вы сможете послушать советы обычного потребителя, который столкнулся с аналогичной проблемой:

Смотрите также Телефоны для консультации 10 Окт 2020 kasjanenko 465

Обсуждение: 5 комментариев

Один раз столкнулась с этой проблемой, свет отключили по причине неуплаты. Могу сказать, что проблем потом не оберешься. Во-первых, подключать электричество мастер придут не в этот же день, когда вы погасите задолженность и сидеть без света придется несколько дней.

15.11.2017 в 03:47

У нас тоже однажды отключили электричество за долг. Очень неприятная ситуация, нужно потом за подключение оплачивать, ждать мастера, отпрашиваться с работы. Лучше не доводить до этого.

21.11.2017 в 00:47

Лучше конечно не доводить до такого, чтоб отключали свет за неуплату, но раз уж такое случилось, то обязательно нужно быть готовому к непредвиденной ситуации. Дома должен быть альтернативный источник, удобно в случае с частным домом.

06.12.2017 в 05:24

У нас отключали электричество, за то, что контроллер не имел доступа к счетчику более 3 месяцев. Счетчик находиться в квартире, а вся семья была в длительном отпуске. Ничего не могли доказать и пришлось оплачивать штраф. Подключили в течении 3 рабочих дней, а заявку мы отправили в пятницу, то есть приехали с отпуска и сидели без света более 5 дней. Летом. Это было ужасно. Так что нужно не только платить вовремя, а еще и доступ к счетчику предоставлять регулярно.

26.12.2019 в 01:48

В квартире у матери отключили электричество за не уплату аж 14 месяцев или более. Можно ли подключить электричество, если например сумму за долг внести не полную, а малою ее часть?

Другие основания для приостановления подачи электроэнергии

РСО имеет право отключить абонента от электричества без предупреждения, если:

его действия угрожают выводом из строя общедомовым сетям;
он несанкционированно подключил внутриквартирное оборудование к электроснабжению, минуя свой счетчик;
потребитель пользуется оборудованием, мощность которого превышает допустимые для внутридомовых систем нагрузки;
в квартире отсутствует прибор учета или он есть, но пользователь больше года не допускает к нему инспектора;
между потребителем и поставщиком не заключен договор на предоставление услуг.

Во всех вышеперечисленных видах нарушений отключение производится сразу после их выявления.

Законные основания для отключения электроэнергии

Действующим законодательством разрешено прекращать поставку электроэнергии в квартиры, по которым существует задолженность за 2 и более месяца. Но прежде чем отключить свет, коммунальщики обязаны предупредить владельца жилья об этой вынужденной мере за 30 дней. Если за данный период человек не оплачивает долг, он получает ещё одно оповещение, выдаваемое под расписку. Оно предупреждает неплательщика о том, что у него есть ещё три дня на оплату долга.

Если и это предупреждение было проигнорировано, управляющая компания имеет законное право прекратить поставку электричества по данному адресу. Но всё зависит от конкретной организации, с которой заключен договор на поставку электричества. Внимательно его изучив, можно найти информацию об обязанностях обеих сторон. Здесь же четко прописаны меры, которые могут быть предприняты, если компания или собственник жилья нарушают условия договора.

Прописанные пункты договора ни одна компания не устанавливает на своё усмотрение. Они четко регулируются постановлением правительства №354 «О предоставлении коммунальных услуг». Собственник жилья может обжаловать решение организации в том случае, если поставку электроэнергии прекратили без единого предупреждения.

Говоря о других законных основаниях, которые могут послужить причиной отключение света, можно выделить следующими:

стихийное бедствие или авария на линии электропередач;
обнаружение факта противоправных действий со стороны собственника квартиры;
потребитель использует электрические приборы, суммарная мощность которых превышает допустимые параметры;
по указу органов государственной власти;
проводка в квартире находится в ненадлежащем состоянии, что может спровоцировать пожар или короткое замыкание.

Управляющая организация должна предупредить об отключении, если такое решение принималось из-за накопления долга или при необходимости провести плановые работы, связанные с капремонтом. В таком случае ремонт можно начинать не ранее, чем через десять дней после получения жильцами уведомления с предупреждением.

В сфере недвижимости более 12 лет, высшее юридическое образование (Российская академия правосудия)

Если коммунальная служба отключает электричество одному жильцу, она обязана обеспечить работоспособность электропроводки для остальных проживающих в доме граждан, которые своевременно оплачивают услуги. Также организация должна сохранять целостность общедомового имущества и держать под контролем обозначенные законодательством санитарные нормы.

Правила и порядок процедуры отключения света потребителю

Если неплательщик не среагировал на предупреждения, РСО может произвести отключение электричества за неуплату коммунальных услуг, закон в этом случае на его стороне. Дальнейшие действия компании зависят от статуса нарушителя.

Физические лица

Сотрудник организации формирует акт, в котором указывает:

Ф.И.О. пользователя;
адрес потребителя, подлежащего отключению;
серийный номер электросчетчика и его показания на момент отсоединения от питающей сети;
причину прекращения поставки электроэнергии абоненту.

В бланке акта есть графа «Примечания», где владелец жилья может письменно выразить свое несогласие с действиями сотрудников поставщика, аргументировав их неправомерность.

Документ составляется в трех экземплярах, один из них выдается на руки абоненту. По окончании процедуры сотрудник РСО устанавливает на счетчик пломбу.

Юридические лица

В данном случае все возможные варианты развития событий прописываются в договоре, поэтому процедура обесточивания потребителя упрощается.

Закон позволяет поставщику энергоносителя выбрать один из двух вариантов: отключить потребителя на определенный срок с опломбированием прибора учета потребления электричества либо расторгнуть договорные отношения.

Как подключить свет самостоятельно в квартире если его отключили за неуплату?

Можно договориться с соседями и провести переноску в свою квартиру, естественно компенсируя затраты своим спасителям, если у вас в порядке проводка и она отключена от линии электро поставщика, то можно на конце переноски присоединить не розетку, а вилку, вставив его себе в розетку вы подадите электричество полностью в сеть всего дома (квартиры).

Во первых можно применить аккумуляторные батареи, предварительно заряженные к примеру в гараже по соседству. От них при помощи прибора переходника, можно получить стандартное напряжение в двести двадцать вольт.

В случае применения генератора на бензине, это будет шумно и дымно, поэтому генератор необходимо располагать вдали от дома, к примеру в сарае по соседству.

Так же существуют ветряные электростанции, которые представляют из себя генератор с лопастями, и приводятся в действие силой ветра. Ну и наконец солнечные батареи. Если отключили за неуплату электроэнергию, подключить её самостоятельно в квартире можно.

Как выглядит предупреждение?

Единый образец уведомления об отключении электроэнергии за неуплату пока не разработан.

Однако, независимо от формы документа, в нем должна содержаться следующая информация:

Ф.И.О. абонента, и адрес по которому планируется произвести отключение или ограничение электроснабжения;
основания для осуществления данного мероприятия;
показания прибора учета для подтверждения задолженности;
срок, отведенный на погашение долга и последствия невыполнения предписания;
сумма, которую необходимо оплатить;
дата вручения уведомления;
подпись полномочного представителя поставщика и реквизиты для оплаты.

Некоторые компании, предпочитающие вручать предупреждение лично виновнику, добавляют в документ графу для его подписи.

На каких основаниях могут отказать и что делать в таком случае?

Отказать в повторном подключении в первую очередь могут на основании того, что внесена не вся сумма долга. Конечно, допускается частичное погашение в случае, если на то имеются основания.

Например, владелец помещения тяжело болен, потерял работу и так далее. Однако, рассрочка предоставляется по решению поставщика электроэнергии и далеко не всем. Если внесена сумма меньше установленной рассрочкой, то в таком случае повторное подключение невозможно.
Не была предоставлена справка о погашении долга.
Сумма погашения не поступила на счёт.
Для подключения электрической энергии есть препятствия в виде поломки оборудования.

Если по вашему мнению, отказ незаконен, вы имеете право обратиться в различные инстанции для защиты своих прав. Вы можете подать претензию в управляющую компанию или поставщику электроэнергии. Если на претензию также пришёл отказ, или ответа вовсе не последовало, вы можете обратиться в прокуратуру или Роспотребнадзор.

Однако, если отключение электроэнергии повлекло за собой ущерб здоровью, жизни, или материальным потерям владельца помещения, нужно обращаться в судебную инстанцию. Составляется исковое заявление, в котором вы требуете не только подключения электрической энергии, но и возмещения понесенных расходов и убытков.

Суд будет рассматривать обращение в течение одного календарного месяца, после чего может назначить дату судебного разбирательства.

О том, имею ли право отключить электроэнергию за неуплату без решения суда, читайте тут.

Условия и порядок возобновления подачи электричества

Итак, если абоненту отключили электричество за неуплату как подключить его обратно? Надо погасить недоимку или обратиться к поставщику с просьбой о рассрочке. Во втором случае ему на руки выдают справку, по которой и возобновят подачу электроэнергии.

С документом (платежкой или справкой) пользователь отправляется к исполнителю коммунальных услуг и подтверждает отсутствие задолженности.

После этого ему выставляют счет на повторное подключение электричества (эта услуга платная, но действуют ограничения: инициатор имеет право требовать с юридического лица не более 10000, а с физического не более 1000 руб.).

Оплатив услугу, потребитель договаривается с исполнителем на определенное время, он приходит и снимает пломбы со счетчика. Факт возобновления подачи электричества подтверждается актом.

Самовольное подключение электроэнергии заканчивается привлечением пользователя к административной ответственности с наложением штрафа в 1,5-2 тыс. руб. Даже при полном погашении задолженности, восстановить электроснабжение может только поставщик. Если он этого не сделал вовремя, абонент может подать на него жалобу.

Эксперт по гражданскому праву

После погашения долга и обращения абонента к поставщику, подачу электричества восстанавливают в течение 2 дней.

Сколько стоит услуга в 2020 году?

Выясним, сколько стоит повторное подключение электричества в 2019 году при отключении, например, если обрезали за неуплату. Еще совсем недавно каждая управляющая компания или компания поставщик электрической энергии назначали свою стоимость, которую считали обоснованной для проведения работ по подключению.

В 2020 году ситуация изменилась. В соответствии с Постановлением Правительства 354, пунктом 121, подпунктом 1 за повторное подключение потребителей электрической энергии с лиц взимается сумма в качестве компенсации понесенных инициатором введения ограничения расходов. Эта сумма не должна превышать 3 тысяч рублей.

Если ваша управляющая компания или поставщик электроэнергии требует сумму выше, это прямое нарушение законодательства.

Что делать собственнику квартиры в случае незаконного отключения?

Прекращение поставки электричества считается незаконным, если:

оно используется для отопления многоквартирного дома – зимой нельзя его отключать даже при наличии задолженности;
этим создается угроза жизни больного, подключенного к аппарату жизнеобеспечения или маленького ребенка;
обесточен весь подъезд/дом из-за одного или нескольких должников.

Незаконными считаются действия РСО, если была нарушена процедура: пользователь не получал предупреждения, не выдержаны сроки, оговоренные в законе и т. д.

Куда обращаться?

Сначала претензия направляется в адрес поставщика (Энергосбыт, УК, ТСЖ). Если ответа на нее абоненту не дали, ему надо обратиться с жалобой в прокуратуру, Роспотребнадзор или райадминистрацию. Если отключение света привело к ущербу, можно подать на поставщика в суд.

Как правильно написать жалобу?

Этот документ пишется на листе бумаги формата А4. В верхнем правом углу указывают фамилию, имя, отчество должность сотрудника Роспотребнадзора или прокуратуры, которому потребитель подает жалобу. Ниже располагают адрес расположения организации.

Затем указываются Ф. И. О. обратившегося, его контактные данные, адрес прописки и фактического проживания. По центру следующей строки пишется название документа (Жалоба). На следующей строке указывается причина ее возникновения (например, «на отключение квартиры от электричества»).

Далее в свободной форме излагается история обесточивания жилья:

какие обстоятельства этому предшествовали: имела место неуплата за услугу или поставщик нарушил свои обязательства;
когда был отключен свет, реакция поставщика на претензию.

Далее заявитель требует возобновить подачу электроэнергии и произвести перерасчет платы.

Затем в документе описывается перечень прилагаемых документов:

квитанции об уплате электроэнергии;
ответы поставщика на жалобу;
другие доказательства – например, свидетельства соседей в письменной форме о незаконном отключении.

В конце жалобы ставится дата и подпись.

Жалоба может быть коллективной или индивидуальной. В первом случае ее подписывают все граждане, чьи права были ущемлены. Коллективные обращения рассматриваются быстрее частных.

Штраф и другие виды ответственности за неправомерные действия

Вид наказания виновного зависит от степени нанесенного отключением электричества урона. Пострадавший вправе требовать компенсации за материальный и моральный ущерб.

Административная ответственность

Применяется, если в результате проведения законных мероприятий вышла из строя техника. В этом случае действия сотрудника ЖКХ или ЖЭУ считаются самоуправством в соответствии со ст. 19.1 КоАП РФ. На виновное лицо налагают штраф. Моральный урон можно компенсировать на основании ст. 15 ФЗ 2300-1.

Уголовная ответственность

Незаконное отключение света может быть квалифицировано как самоуправство по ст. 330 УК РФ. Ответственные лица облагаются санкциями либо привлекаются к принудительным работам.
Если во время обесточивания жилья по отношению к собственнику применялась физическая сила, либо ему угрожали расправой, дело может кончиться лишением свободы служащих Энергосбыта или управляющей компании.

Таким образом, законодательными актами предусмотрено отключение электроэнергии за долги, но разработаны и указания относительно недопустимости нарушения прав добросовестных плательщиков, требований эксплуатации здания и его отдельных помещений. Запрещено отключать свет должнику, если это приведет к порче общедомового имущества.

Когда могут отключить электроэнергию за неуплату?

Ограничение или прекращение поставки электроэнергии является санкцией для неплательщиков, у которых есть задолженность по оплате за электричество. Поставщик имеет право частично ограничить режим потребления должника с последующим полным отключением, если потребитель не оплачивал услуги поставщика в течение двух месяцев. При этом размер задолженности не имеет значения.

Смотрите также: Как оплатить коммунальные услуги через Интернет?

Отключение является крайней мерой по отношению к неплательщикам. Предварительная мера — начисление пени, которая составляет 1/300 ставки рефинансирования Центрального Банка за каждый день просрочки.

Какие сроки рассматриваются, как задолженность

Постановление №354 Правительства РФ частью VI[3] закрепило процедуру расчёта потребителя за услуги и понятие задолжник, в случае если за лицевым счетом числиться сумма, сформированная из неоплаты за 2 месяца и более. Сроки и порядок оплаты обычно предусмотрены в договоре на поставку электроэнергии и, как правило, имеют следующий вид:

первый аванс до 10 числа текущего месяца;
следующий аванс до 25 числа этого месяца;
окончательный расчет до 18 числа следующего месяца.

Сроки можно регулировать при составлении договора. Их не знание, не будет оправданием в случае отсоединения от системы энергоснабжения.

Что делать если отключили свет

Если свет вам отключили незаконно, тогда вам должны выплатить компенсацию. Если все законно, о компенсации речь идти не может, и вы просто потеряете свои деньги. После вручения квитанции нужно все оплатить, чем быстрее вы это сделаете, тем лучше для вас. Ведь после оплаты по закону вам обязаны подключить свет в течение 24 часов.

Стоит отметить, что в некоторых ситуациях порядок может немного изменяться, к примеру, если не платят за свет более полугода, тогда порядок может быть изменен. В этом случае свет будут выключать без ведома хозяев. Похожая ситуация, если работников долго не подпускали к счетчику, и за это время скопилась серьезная сумма долга. В любом случае, если вы еще задаетесь вопросом, куда звонить, то только в ЖЭК или другой обслуживающий орган.

Источник