Меню

Как отказаться от электронной квитанции за свет



Личный кабинет клиента

Функция по передаче показаний активна в период с 15-го по 26-е число каждого месяца. Показания невозможно передать, если прибор учёта подключен к автоматической системе учёта электроэнергии или прибор учёта неисправен.

Для подключения двух и более лицевых счётов к одной учетной записи необходимо использовать функцию «Добавить лицевой счет» в левом боковом меню. В появившемся окне указать поставщика, ввести лицевой счёт, при необходимости указать дополнительные параметры, после чего нажать на кнопку «Подключить».
Если введенные данные были указаны верно, появится окно с уведомлением о том, что лицевой счёт успешно подключен.

Для того чтобы отключить дополнительный Лицевой счет необходимо нажать на три точки, расположенные в левой части бокового меню рядом с номером лицевого счета, далее нажать «Удалить».

Для подключения данной услуги необходимо на главной странице под информационным блоком «Автоплатеж» нажать кнопку «Подключить», ознакомиться с условиями предоставления данной услуги и заполнить заявление на Автоплатеж.

Для отключения данной услуги необходимо на главной странице нажать на «Отключить»/«Аннулировать».

Для подключения данного сервиса необходимо подписаться на рассылку в Профиле.

После подписки на электронную рассылку счётов, квитанции на бумажном носителе направляться не будут.

Посмотреть информацию о поступившем платеже можно в карточке лицевого счета, где на соответствующей вкладке будет отображена информация о дате платежа, сумме и статусе. Если необходимо посмотреть информацию за более длительный срок, необходимо изменить период.

Показания можно посмотреть в Едином личном кабинете во вкладке «История» — «Показания». Если необходимо посмотреть информацию за более длительный срок, необходимо изменить период.

Для того чтобы изменить личные данные необходимо в правом верхнем углу выбрать вкладку «Профиль». Самостоятельно в Личном кабинете клиента можно изменить только ФИО пользователя, адрес электронный почты, мобильный номер телефона и пароль для входа в Личный кабинет клиента, подписаться/отписаться на получение платежного документа по электронной почте и на рекламно-информационную рассылку В личном кабинете клиента можно оформить заявку на смену собственника, изменение количества проживающих, количества комнат, площади с прикреплением необходимых документов во вкладке «Реквизиты ЛС»/Общая информация/ изменить, далее в открывшемся списке выбрать услугу нужную услугу. Подробная информация здесь.

В графике видна динамика изменения расхода электроэнергии за текущий год на основании фактического потребления. Для просмотра статистики потребления за предыдущий год необходимо изменить период и нажать «Показать».

Текущий баланс счёта — это актуальный расчёт задолженности или переплаты за электроэнергию на текущий момент, с учётом поступивших платежей и переданных показаний прибора учёта после последнего выставленного счёта.

Источник

Электронная квитанция

Как подключить?

На официальном сайте компании

  1. Выберите пункт меню «Онлайн-сервисы/Подключить квитанцию на e-mail»
  2. На открывшейся странице нажмите кнопку «Перейти к подключению», появится форма для подключения.
  3. В поле формы введите номер Вашего лицевого счета и нажмите кнопку «Найти счет». На экране появится адрес, на который зарегистрирован указанный счёт. Поставьте галочку, чтобы принять условия соглашения об использовании диджитал-сервисов и подтвердить согласие на обработку персональных данных. Если адрес верен, нажмите кнопку «Да, это верный адрес».
  4. Появится поле для ввода адреса электронной почты. Введите e-mail, на который Вы хотите получать электронную квитанцию, нажмите кнопку «Подключиться».
  5. На указанный e-mail придет письмо со ссылкой. Перейдите по ней, чтобы подтвердить подключение услуги.

В «Личном кабинете» на сайте

  1. В меню слева выберите пункт «Электронная квитанция».
  2. В поле «e-mail» по умолчанию выводится адрес электронной почты, который Вы указали при регистрации в личном кабинете. Вы можете оставить этот адрес или указать любой другой, на который Вы хотите получать электронную квитанцию.
  3. Нажмите кнопку «Подключить квитанцию». Доставка электронной квитанции подключена.
  4. На указанный e-mail придет письмо со ссылкой. Перейдите по ней, чтобы подтвердить адрес доставки.
  5. На экране Вы увидите сообщение о том, что e-mail для доставки электронной квитанции подтверждён.

В мобильном приложении

  1. На главном экране приложения нажмите на пункт «Электронная квитанция».
  2. Нажмите кнопку «Подключить квитанцию».
  3. Ознакомьтесь с условиями рассылки электронной квитанции и нажмите кнопку «Я согласен».
  4. В поле «E-mail для доставки квитанций» укажите адрес электронной почты, на который Вы хотите получать электронную квитанцию.
  5. Нажмите кнопку «Продолжить». Доставка электронной квитанции подключена.
  6. На указанный e-mail придет письмо со ссылкой. Перейдите по ней, чтобы подтвердить адрес доставки.
  7. На экране Вы увидите сообщение о том, что e-mail для доставки электронной квитанции подтверждён.
Читайте также:  Touareg 2004 лампы ближнего света

Как изменить адрес электронной почты, на которую приходит электронная квитанция?

В личном кабинете (раздел «Электронная квитанция»)

  1. В левом меню выберите пункт «Электронная квитанция».
  2. Нажмите на ссылку «Изменить e-mail», расположенную рядом с текущим электронным адресом. Появится поле для ввода нового адреса e-mail.
  3. Укажите новый адрес электронной почты и нажмите кнопку «Изменить e-mail».
  4. На новый e-mail придет письмо со ссылкой. Перейдите по ней, чтобы подтвердить адрес доставки.
  5. На экране Вы увидите сообщение о подтверждении адреса, а также сам e-mail, на который теперь будет приходить квитанция.

В личном кабинете (раздел «Настройки»)

  1. В левом меню выберите раздел «Настройки».
  2. Выберите пункт «Доставка квитанций»
  3. Нажмите на ссылку «Изменить e-mail», расположенную рядом с текущим электронным адресом. Появится поле для ввода нового адреса e-mail.
  4. Укажите новый адрес электронной почты и нажмите кнопку «Изменить e-mail».
  5. На новый e-mail придет письмо со ссылкой. Перейдите по ней, чтобы подтвердить адрес доставки.
  6. На экране Вы увидите сообщение о подтверждении адреса, а также сам e-mail, на который теперь будет приходить квитанция.

В мобильном приложении ТНС энерго (раздел «Электронная квитанция»):

  1. На главном экране приложения нажмите на пункт «Электронная квитанция».
  2. Нажмите кнопку «Изменить e-mail».
  3. Введите новый адрес электронной почты и нажмите кнопку «Продолжить».
  4. На новый e-mail придет письмо со ссылкой. Перейдите по ней, чтобы подтвердить адрес доставки.
  5. На экране Вы увидите сообщение об успешном изменении адреса, а также сам e-mail, на который теперь будет приходить квитанция.

В мобильном приложении ТНС энерго (раздел «Настройки»):

  1. В левом меню (в приложении на платформе Android) или в блоке нижнего меню «Ещё» (на платформе IOS) перейдите в раздел «Настройки».
  2. Выберите пункт «Доставка квитанций».
  3. Нажмите кнопку «Изменить e-mail». Появится поле для ввода нового адреса e-mail.
  4. Укажите новый адрес электронной почты и нажмите кнопку «Продолжить».
  5. На новый e-mail придет письмо со ссылкой. Перейдите по ней, чтобы подтвердить адрес доставки.
  6. На экране Вы увидите сообщение о подтверждении адреса, а также сам e-mail, на который теперь будет приходить квитанция.

Как отключить электронную квитанцию?

Убедитесь, что Вы действительно хотите отключить электронную квитанцию и вернуться к получению бумажной.

Отключая доставку электронной квитанции, Вы теряете ряд преимуществ. Напомним, что электронную квитанцию легко получить и оплатить в любое время. Такие квитанции хранятся в электронном архиве и никогда не потеряются. С электронной квитанцией Вы можете получать и оплачивать счета своих близких. Кроме того, пользуясь ЭК, Вы вносите свой вклад в сохранение природы.

В личном кабинете:

  1. В левом меню перейдите в раздел «Настройки».
  2. Выберите пункт «Доставка квитанций».
  3. Нажмите на ссылку «Отключить электронную квитанцию».
  4. Заполните поле с указанием причины отключения квитанции и подтвердите, что не хотите управлять дополнительными счетам и скачивать квитанции в личном кабинете. Нажмите на кнопку «Отключить квитанцию».
  5. Электронная квитанция отключена. Бумажные квитанции будут приходить со следующего расчетного периода.

В мобильном приложении ТНС энерго

  1. В левом меню (в приложении на платформе Android) или в блоке нижнего меню «Ещё» (на платформе IOS) перейдите в раздел «Настройки».
  2. Выберите пункт «Доставка квитанций».
  3. В нижней части экрана нажмите на ссылку «Отключить электронную квитанцию».
  4. Заполните поле с указанием причины отключения квитанции и нажмите на кнопку «Отключить квитанцию».
  5. Электронная квитанция отключена. Бумажные квитанции будут приходить со следующего расчетного периода.

В Центре обслуживания клиентов «ТНС энерго» при очном обращении

Источник

Мне нужно отказаться от электронной квитанций как я это магу сделать и как мне нужно написать заявление?

Заявление может быть составлено в свободно форме. В идеале, Вам нужно явиться в энергосбыт и Ваша проблема разрешится.

Мне нужно отказаться от электронной квитанций как я это магу сделать Пишите заявление в произвольной форме на имя руководителя. Удачи.

Обратитесь в энергосбыт с заявлением, в котором укажите, что желаете получать квитанции в бумажном виде. Оно составляется в свободной форме.

Мне 15 и я хочу отказаться от опекунов могу ли я это сделать.

Нет не можете, а вот в 16 лет можете пройти эмансипацию и отказаться от них.

Согласно ст. 29 ФЗ «Об опеке и попечительстве», решение об освобождении лиц от возложенных на них опекунских обязанностей принимает орган опеки. В соответствии с п. 6 «Правил проверки условий жизни подопечных», утвержденных постановлением Правительства РФ № 423 от 18.05.2009, заявление подопечного должно стать основанием для внеплановой проверки условий жизни, в результате которой могут быть выявлены противоречия интересов сторон или, например, восстановление дееспособности у человека, ранее ее лишенного. Это в итоге приводит к освобождению опекуна, в том числе временному, от выполнения его обязанностей, или же опекаемый должен будет обратиться в суд для восстановления дееспособности.

Читайте также:  Как появилось конец света

Последствия — согласно «Правилам проверки условий жизни подопечных», утвержденных Постановлением Правительства РФ № 423 от 18.05.2009, вместе с составлением акта об освобождении опекуна от его обязанностей, орган опеки принимает решение о направлении ребенка в другую семью или организацию для детей-сирот.

Меня зовут Иван мне 15 лет я хочу отказаться от мамы. Что для этого надо сделать? И какие последствия могут быть?

Источник

Электронная квитанция ТНС Энерго НН

Расскажем, как подключить электронную квитанцию в ТНС Энерго НН и какие преимущества это дает.

Содержание

Какие преимущества у электронной квитанции?

  1. Электронная квитанция приходит на вашу электронную почту в день формирования счёта, без задержек.
  2. Оплатить квитанцию можно 24 / 7, без очередей, в любом месте.
  3. Квитанция никогда не потеряется и не окажется в почтовом ящике соседа.
  4. Можно позаботиться о близких: получать и оплачивать счета близких родственников.
  5. Нет лишней бумаги, экономия ресурсов, забота о природе.

Как подключить электронную квитанцию?

  1. Перейдите на официальный сайт ТНС Энерго Нижнего Новгорода.
  2. Найдите раздел Подключение электронной квитанции.
  3. В специальной форме введите номер своего лицевого счета и нажмите кнопку “Найти счет”.

Как оплатить электронную квитанцию?

Оплатить электронную квитанцию ТНС Энерго НН можно прямо из письма с квитанцией.

В письме будет кнопка “Оплатить сейчас”. После этого вам нужно будет указать реквизиты своей банковской карты и подтвердить платеж.

Как отключить электронную квитанцию ТНС Энерго?

Чтобы отказаться от электронной квитанции ТНС Энерго, достаточно изменить соответствующие настройки в личном кабинете.
Подробнее о личном кабинете ТНС Энерго.

Еще один способ отказаться от электронной квитанции — это написать заявление об отключении при личном обращении в Центре обслуживания клиентов.
Полный список ЦОК ТНС Энерго Нижнего Новгорода.

Акция: подарки за подключение электронной квитанции

В ТНС Энерго Нижнего Новгорода проходит акция. За подключение электронной квитанции можно получить один из 123 подарков: от 500 до 15 000 рублей в счет оплаты электричества.

Срок акции: до 31 декабря 2019 года.

  • быть клиентов ТНС Энерго НН;
  • подключить электронную квитанцию вместо бумажной.

Подарки зачисляются на счета победителей:

  • ежемесячно 10 подарков по 500 рублей,
  • раз в квартал 10 подарков по 1 000 рублей,
  • раз в год 3 подарка по 15 000 рублей.

Списки победителей акции ежемесячно публикуются на официальном сайте.

Источник

Как отказаться от электронной квитанции за свет

Жители Москвы получают квитанции за «коммуналку» в виде Единого платежного документа — на электронную почту и в бумажном виде, а также бумажные счета и претензии «Мосэнергосбыта». Последний готов тратить на печать квитанций по 127 миллионов рублей в год, эти деньги тоже закладываются в тарифы. Рассказываем, почему так сложно полностью перейти на электронные платежки.

В конце мая «Мосэнергосбыт» (МЭС) начал «открытые конкурентные переговоры» о печати 38 млн платежек и исков для жителей Москвы и Зеленограда. За трехлетний контракт компания предлагает максимум 382 млн рублей из расчета не более 3,19 рублей за печать одного счета на оплату электроэнергии.

Кроме платежек энергетиков, москвичи получают бумажные Единые платежные документы (ЕПД). Сколько их рассылается ежегодно и сколько это стоит, неизвестно: департамент ЖКХ не ответил на запрос «Зеленоград.ру» в установленный срок, сославшись на удаленный режим работы сотрудников.

Кроме огромных трат бумаги (и вреда экологии), этот вопрос важен своей ценой: стоимость подготовки и печати всех счетов закладываются в тариф, это подтвердили в МЭС. В открытом доступе есть расчеты только 2014 года: тогда стоимость рассылки смс-уведомлений была 40-50 копеек за одно сообщение, а доставка бумажного письма — не меньше 10-15 рублей, по почтовым ящикам Москвы ежемесячно разносили около четырех млн уведомлений об оплате услуг ЖКХ. На тот момент город на отказе от бумажных платежек мог сэкономить около полумиллиарда рублей в год.

Читайте также:  Дисперсия спектр видимого света

Одновременно с бумажными квитанциями жителям приходят электронные платежки, систему которых еще в 2011 году запустили специально для постепенного отказа от бумаги. Однако и в 2020 году москвичи имеют ЕПД и на электронной почте, и на бумажной.

В «Мосэнергосбыте» заверили, что перевод на электронный формат осуществляется «исключительно по желанию клиентов». Для этого нужно оставить заявку: в личном кабинете поставить галочку «Хочу получать счета в электронном виде». Бумажные квитанции после этого приходить не будут, отметили в компании, так как в момент подписки на электронные счета человек отказывается от бумаги.

«Но так как этого никто не делает, все говорят: „Да мы эти счета не смотрим“, — приходится тратиться на бумагу и все остальное», — объяснили в МЭС такие объемы печати платежек.

А вот отказаться от бумажного ЕПД пока нельзя, хотя можно подписаться на их получение в электронном виде. Почему в мэрии не отказываются от такого дублирования, неясно: департамент ЖКХ не ответил за запрос редакции. Но жители задают этот вопрос регулярно. В 2016 году сообщалось, что чиновники внесут изменения в постановление правительства Москвы, чтобы прекратить зря расходовать бумагу, однако до сих пор этот вопрос не решен. Выдача счетов, ответов на обращения, справок предусмотрена и на бумаге, и в электронном виде, но конкретно работу с квитанциями за ЖКХ документ не регулирует.

В 2017 году на странице ВКонтакте «Госуслуг Москвы» сообщалось, что пока дистанционно отказаться от бумажной квитанции нельзя. Можно ли отказаться, написав, например, соответствующее заявление, не уточнялось. Весной 2019 года пользователь «Яндекс.Района» показывал скриншоты переписки с поддержкой сайта mos. ru. Тогда ему тоже сказали, что пока такой технической возможности нет.

Глава совета Ассоциации профессиональных управляющих недвижимости «Р1» Борис Валит объяснил «Зеленоград.ру», что в каждом конкретном случае, когда человек хочет отказаться от бумаги, нужно смотреть его договор с управляющей организацией.

«Современные управляющие компании при заключении договора с собственником сразу собирают у них адреса электронных почт и туда отправляют квитанции. Кто не хочет — остается на бумажных носителях. Можно ли отказаться от бумаги, надо смотреть в каждом конкретном договоре. В системе ГИС ЖКХ [действует по всей России] вся информация является юридически значимой, это закреплено в законе. Так что если платежные документы размещены там, потребитель может оттуда скачать, распечатать, и это будет доказательством в суде», — сказал он.

То же правило применимо к личным кабинетам, где потребитель может оплатить «коммуналку». Если организация предлагает онлайн-вариант и в договоре с ней или в пользовательском соглашении при регистрации на сайте прописано, что электронный вариант является «заменителем», то это равнозначные документы с бумажной версией. Если нет — в случае суда письма из электронной почты не примут в качестве доказательства.

В законе нет четких запретов на отказ от бумажных квитанций — но нет и указаний на отказ от дублирования, если человек подписался на электронную рассылку. Бумажные счета посылают по умолчанию, по традиции — и из-за нечеткого правового регулирования.

Например, есть мнение, что лучшим доказательством в суде будут как раз бумажные счета. По словам руководителя регионального центра «ЖКХ Контроль» Московской области Валерия Мамчура, квитанции на бумажном носителе необходимо хранить, «так как она является доказательством оплаты и в случае подмены цифры о сумме платежа со стороны организации у плательщика будет доказательство правоты».

По мнению Валерия Мамчура, полный отказ от бумаги преждевременен: «Возрастает риск роста задолженности населения. Если собственник забудет посмотреть электронные счета и оплатить их, ему грозят немалые штрафы и пени». Однако и для коммуналки, и для электричества можно настроить автоматический платеж с карты с личном кабинете.

В целом для России, добавляет Борис Валит, в нестабильной работе ГИС ЖКХ, которая пока не готова к тому, чтобы все квитанции перевести в онлайн. «Например, правительство приостановило поверку счетчиков до конца года [из-за эпидемии], но ГИС ЖКХ — это интеллектуальная система, в нее все данные по счетчикам загружены, и она видит конец срока поверки и не дает внести показания», — привел пример он.

Источник