Меню

Гбу жилищник отключили свет



Гбу жилищник отключили свет

Доброго времени суток всем! В этой статье я хочу рассказать Вам, как нужно вести себя в ситуации, когда на пороге Вашей квартиры появились люди в куртках с надписью ГБУ «Жилищник», с хмурыми лицами и с кусачками наперевес, имеющие явные намерения что-то испортить в Вашем электрическом щитке. Скажу сразу, что действия сотрудников ГБУ «Жилищник» являются абсолютно незаконными, и они сами это прекрасно знают. Однако в силу своей лени и отсутствия профессионализма, руководству ГБУ «Жилищник» проще посылать своих сотрудников незаконно резать провода в квартирах граждан, чем доказывать правомерность своих требований в судебных инстанциях. Здесь следует заметить, что если управляющая организация (ГБУ «Жилищник») заявляет о якобы имеющейся задолженности перед ней со стороны гражданина, то есть Вас, — это вовсе не означает, что дело исключительно только в том, что Вы недобросовестно исполняет свои обязательства по оплате, тогда как со стороны УК все услуги оказаны надлежащим образом и вся сумма задолженности обоснована. Задолженность гражданина перед управляющей организацией может быть вызвана её неправомерными действиями (незаконное установление размеров платы, несоблюдение Правил предоставления услуг).

Ну да ладно. Вернемся к ситуации, когда Вы открыли дверь и Вас с порога ставят перед фактом, что в данный момент в Вашей квартире будет произведено отключение электроэнергии. Что Вам следует сделать:

1. Вежливо попросить сотрудников ГБУ «Жилищник» представиться и предъявить служебные удостоверения (сфотографируйте их или перепишите данные);

2. попросите сотрудников предоставить Вам для ознакомления решение (постановление), на основании которого они будут производить отключение. Его конечно у них не будет, и они будут ссылаться на устное распоряжение руководства;

3. теперь вежливо сообщите сотрудникам ГБУ «Жилищник», что считаете их действия незаконными и нарушающими Ваши гражданские права, а именно то:
— что исполнителем по оказанию услуги по поставке электроэнергии в Вашу квартиру является ПАО «Мосэнергосбыт», и отключить электричество в Вашей квартире могут только сотрудники Мосэнергосбыта;

— что все счета за электроэнергию ПАО «Мосэнергосбыт» оплачены своевременно и в полном объеме, задолженность перед исполнителем отсутствует, а, следовательно и оснований для отключения электроэнергии нет;

— что все оборудование в электрическом щитке является общедомовой собственностью, и любое самовольное вмешательство может быть расценено как его порча (а оно самовольное – постановления то у них нет);

— ну и про саму задолженность, обоснованность и размер которой определяется только в судебном порядке.

Скорее всего, в силу твердолобости и юридической неграмотности сотрудников, Ваши аргументы не будут приняты во внимание, а намерение перерезать провода или демонтировать автомат останутся прежними. Тогда сообщите сотрудникам ГБУ «Жилищник» о своем намерении вызвать наряд полиции и в их присутствии зафиксировать факт порчи или хищения (если будет снят автомат) общедомового имущества. Если и после этого желание обесточить Вашу квартиру у сотрудников ГБУ «Жилищник» не пропадет, переходите от слов к делу – вызывайте наряд. Не бойтесь, полиция будет на Вашей стороне. В моем случае сотрудников ГБУ «Жилищник» как ветром сдуло еще до приезда участкового. Но это только полдела.
Что бы довести дело до конца, напишите заявление участковому и в жилищную инспекцию. Я так и сделал. С определением жилинспекции о признании действий ГБУ «Жилищник» несоответствующими действующему законодательству Вы можете ознакомиться в прилагаемом изображении.
Жалобу в жилинспекцию Вы можете написать в форме электронного обращения без какой либо регистрации на их сайте по ссылке: https://mgi.mos.ru/feedback/reception/

Текст примерно такой:

Я проживаю по адресу г. Москва, ул. Оренбургская, д. 13. Управляющей компанией нашего многоквартирного дома является ГБУ «Жилищник района Косино-Ухтомский».

7 июня 2016 года сотрудником УК была предпринята попытка отключения электроэнергии в нашей квартире, якобы по причине существования задолженности по коммунальным платежам.

Следует учитывать, что если управляющая организация заявляет о якобы имеющейся задолженности перед ней со стороны гражданина — это не всегда означает, что дело исключительно в том, что гражданин недобросовестно исполняет свои обязательства по оплате, тогда как со стороны исполнителя все услуги оказаны надлежащим образом и вся сумма задолженности обоснована. Задолженность гражданина перед управляющей организацией может быть вызвана её неправомерными действиями (незаконное установление размеров платы, несоблюдение Правил предоставления услуг).

Считаю действия УК незаконными по следующим причинам:

— исполнителем по оказанию услуги по поставке электроэнергии в нашу квартиру является ПАО «Мосэнергосбыт». Все счета за электроэнергию оплачены своевременно и в полном объеме, задолженность перед исполнителем отсутствует. Прошу провести проверку действий УК.

В заключении хочу сказать, что я ни в коем случае не призываю Вас не платить по счетам и посылать всех нафиг. В моем случае задолженность по коммунальным платежам образовалась как раз в результате неправомерных действий управляющей компании, а именно по причине необоснованного завышения УК размера потребления услуги горячее и холодное водоснабжение.

Источник

Правомерно ли Жилищник выключил свет в тако случае?

Здравствуйте. Мы являемся должниками перед жилищником. Долг 300 с лишним тысяч. Действительно не было возможности оплачивать своевременно но от долга мы не отказываемся и все прекрасно понимаем. 2 октября у нас сняли коробку (переключатель) из щетка. Никаких официальных предупреждений не было т.е. по факту. Иногда клеят такие бумажки на дверь (в прикрепленном файле). Ни в одной бумажке никогда не было сказано про электроэнергию. Само электричество мы оплачиваем и перед «мосэнерго» должниками не являемся. В «мосэнерго» мне объяснили, что жилищник имеет право делать что хочет со щитком так как это общедомовое имущество и «мосэнерго» отношение к этому не имеет. Теперь они хотят вообще обрезать провода под корень. Юристы в жилищнике на вопросы не отвечают вообще. Толдычат только то, что оплатите половину в размере 150 тысяч и тогда мы еще подумаем по поводу реструктуризации. Таких денег сию секунду попросту нет. Издеваются и хамят при любом обращении. Мы не можем постирать, помыться, приготовить еду. Продукты что были в холодильнике все протухли пока мы целый день умоляли включить свет. Темнотища в квартире ужасная. Скоро собираются ставить заглушку на канализацию. Недавно мама ушла с работы и искала более высокую зарплату и тут как раз выключили свет. Меня сократили. Т.е. мы даже не можем найти работу сейчас. Умоляли дать срок на поиск работы, но не в какую. Живем вдвоем с мамой пенсионеркой 59 лет и мне 33. У меня сахарный диабет 2-типа. И у меня и у мамы скачет давление. Недавно не мог даже себе вызвать скорую. Стало плохо по сахару. Имеют ли они на это право, а тем более такими методами? И что делать в данной ситуации? Заранее спасибо за ответ

Читайте также:  От чего зависит поглощения света волн

Ответы юристов ( 1 )

Если у Вас нет задолженности за коммунальную услугу электроэнергия то отключать ее не имеют права, отключается ограничивается конкретно та услуга по которой имеется задолженность превышающая сумму 2 месячных размеров платы за коммунальную услугу(п. 117
,118 Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354). Общедомовое имущество не принадлежит управляющей компании оно принадлежит собственникам а УК обязано его содержать в надлежащем состоянии. По поводу отключения жалуйтесь в прокуратуру, по поводу того что сняли коробку (переключатель) в ГЖИ.

Здравствуйте! Спасибо большое за ответ! Но почему тогда на оф. сайте ГБУ Жилищника написано вот это где фигурирует электроэнергия: В соответствии с Постановлением №354 от 6 мая 2011 года, в случае образования задолженности свыше 3-х месяцев, управляющая организация имеет право приостановить предоставление коммунальных услуг (электроснабжение, канализация, горячая вода) без решения суда. Также управляющая организация может обратиться в суд по взысканию долга. В данном случае с должника взыскивается не только сумма задолженности, но также пени за просрочку платежа и судебные расходы.

это в старой редакции (ред. от 19.09.2013) и даже она протрактована неверно вот старая редакция «118. Под неполной оплатой потребителем коммунальной услуги понимается наличие у потребителя задолженности по оплате 1 коммунальной услуги в размере, превышающем сумму 3 месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленных исходя из норматива потребления коммунальной услуги независимо от наличия или отсутствия индивидуального или общего (квартирного) прибора учета и тарифа на соответствующий вид коммунального ресурса, действующих на день ограничения предоставления коммунальной услуги, при условии отсутствия заключенного потребителем-должником с исполнителем соглашения о погашении задолженности и (или) при невыполнении потребителем-должником условий такого соглашения.

В случае если потребитель полностью не оплачивает все виды предоставляемых исполнителем потребителю коммунальных услуг, то исполнитель рассчитывает задолженность потребителя по каждому виду коммунальной услуги в отдельности.»

вот действующая «118. Под неполной оплатой потребителем коммунальной услуги понимается наличие у потребителя задолженности по оплате 1 коммунальной услуги в размере, превышающем сумму 2 месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленных исходя из норматива потребления коммунальной услуги независимо от наличия или отсутствия индивидуального или общего (квартирного) прибора учета и тарифа (цены) на соответствующий вид коммунального ресурса, действующих на день ограничения предоставления коммунальной услуги, при условии отсутствия заключенного потребителем-должником с исполнителемсоглашения о погашении задолженности и (или) при невыполнении потребителем-должником условий такого соглашения.(в ред. Постановлений Правительства РФ от 17.02.2014 N 112, от 22.05.2019 N 637)В случае если потребитель полностью не оплачивает все виды предоставляемых исполнителем потребителю коммунальных услуг, то исполнитель рассчитывает задолженность потребителя по каждому виду коммунальной услуги в отдельности

И еще «72. Если начисленный потребителю в соответствии с требованиями настоящего раздела размер платы за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом помещении, в каком-либо расчетном периоде превысит более чем на 25 процентов размер платы за коммунальную услугу, начисленный за аналогичный расчетный период прошлого года, то исполнитель обязан предоставить потребителю возможность внесения платы за такую коммунальную услугу в рассрочку на условиях, указанных в настоящем пункте.»(Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354). То есть Вам должны были предложить заключить соглашение о поэтапном погашении задолженности на условиях указанных в этом пункте (прочитайте он довольно объемный если что то непонятно спрашивайте), если этого не было сделано жалуйтесь в ГЖИ или прокуратуру.

Источник

Жалоба на ГБУ «Жилищник» в связи с незаконным обесточиванием

Разъясните, пожалуйста, дальнейший порядок моих действий. УК, стремясь оказать на меня давление из-за разногласий в сумме оплаты по коммунальным платежам за февраль в сумме 15 423 рублей, незаконно, без уведомлений, превысив свои полномочия, произвела отключение электроэнергии в принадлежащем мне жилом помещении. В квартире никто не проживает и не прописан, я единственный собственник, узнала об отключении в момент посещения квартиры, случайно. После заявки в Единый колл-центр перезвонила диспетчер из местного ДЕЗа и сказала, что отключили по указанию юридического отдела ГБУ «Жилищник» 06.07.2020. «Пока оплату не внесете, не включим.» Поскольку долгов по электроэнергии нет и по коммунальным услугам, кроме февраля, тоже (за февраль не плачу принципиально, написала жалобу в Мосжилинспекцию в связи с незаконными начислениями, жду ответ), с чистым сердцем написала 03.08.2020 мощную жалобу в «Жилищник», пригрозив прокуратурой, исковым заявлением в суд и т.д. Все нарушенные статьи перечислила. Аналогичную жалобу в Мосжилинспекцию направила. Спустя два дня электричество появилось, а за ним и ответ из «Жилищника», что отключений не производили, никаких плановых-внеплановых работ не вели, по поводу отсутствия электричества в квартире ничего не знают.

Читайте также:  Как сделать плавное затухание света фар

Хочу из интереса и обилия свободного времени вывести их на чистую воду. Диспетчер из ДЕЗа проговорилась про целый журнал по отключениям электричества за долги, где фактически фиксируются все правонарушения «Жилищника» в этом отношении.

Готова оплачивать юридическое сопровождение.

Могу сообщить, что в принадлежащей мне квартире Жилищник уже производил выключение электричества прежде: с 23 декабря 2019 года по 15 марта 2020. Всё это время в квартире не была, когда приехала, вызвала электрика, предъявила квитанции, электричество включил. Никаких актов, никаких уведомлений никто не составлял.

Хочу их наказать. Какие мои дальнейшие действия, если руководство УК утверждает, что отключения электричества якобы не производило.

Большое спасибо заранее.

Если отключение действительно имеет место быть, а «Жилищник» отрицает это, то доказать факт отключения можно с помощью доказательств. Журнал отключений, наряд, свидетельские показания — с помощью этого арсенала и нужно доказывать.

Можно пожаловаться кроме жилищной инспекции также в прокуратуру на незаконные действия УК.А можно обратиться прямо в суд. ст.55,56 ГПК РФ. Все основания для отключения предусмотрены законом. Он же содержит и порядок, процедуру.

Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 29.06.2020) «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (вместе с «Правилами предоставления коммунальных услуг.

XXI. Приостановление или ограничение предоставления

114. При ограничении предоставления коммунальной услуги исполнитель временно уменьшает объем (количество) подачи потребителю коммунального ресурса соответствующего вида и (или) вводит график предоставления коммунальной услуги в течение суток.

При приостановлении предоставления коммунальной услуги исполнитель временно прекращает подачу потребителю коммунального ресурса соответствующего вида.

В случае когда приостановление предоставления коммунальной услуги вызвано наличием у потребителя задолженности по оплате коммунальной услуги, исполнитель обязан опломбировать механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в многоквартирном доме за пределами или внутри помещения, которым пользуется потребитель-должник, и связанное с предоставлением ему коммунальных услуг.

Приостановление или ограничение предоставления коммунальных услуг не является расторжением договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг.

В случае если приостановление или ограничение предоставления коммунального ресурса в отношении нежилого помещения в многоквартирном доме вызвано наличием задолженности по договору с ресурсоснабжающей организацией либо отсутствием письменного договора с ресурсоснабжающей организацией, предусмотренного пунктом 6 настоящих Правил, у потребителя, чье ресурсопотребляющее оборудование присоединено к внутридомовым инженерным сетям, указанные выше действия по ограничению или приостановлению предоставления коммунального ресурса осуществляет лицо, отвечающее за содержание внутридомовых инженерных сетей, по заявлению ресурсоснабжающей организации. Если ресурсопотребляющее оборудование такого потребителя-должника в нежилом помещении присоединено к централизованным сетям инженерно-технического обеспечения до ввода в многоквартирный дом, введение ограничения потребления в таком нежилом помещении осуществляется ресурсоснабжающей организацией в соответствии с законодательством Российской Федерации о водоснабжении, водоотведении, энергоснабжении, теплоснабжении и газоснабжении.

(абзац введен Постановлением Правительства РФ от 26.12.2016 N 1498)

115. Исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальных услуг без предварительного уведомления потребителя в случае:

а) возникновения или угрозы возникновения аварийной ситуации в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения, по которым осуществляются водо-, тепло-, электро-и газоснабжение, а также водоотведение — с момента возникновения или угрозы возникновения такой аварийной ситуации;

б) возникновения стихийных бедствий и (или) чрезвычайных ситуаций, а также при необходимости их локализации и устранения последствий — с момента возникновения таких ситуаций, а также с момента возникновения такой необходимости;

в) выявления факта несанкционированного подключения внутриквартирного оборудования потребителя к внутридомовым инженерным системам или централизованным сетям инженерно-технического обеспечения — с момента выявления несанкционированного подключения;

г) использования потребителем бытовых машин (приборов, оборудования), мощность подключения которых превышает максимально допустимые нагрузки, рассчитанные исполнителем исходя из технических характеристик внутридомовых инженерных систем и доведенные до сведения потребителей, — с момента выявления нарушения;

д) получения исполнителем предписания органа, уполномоченного осуществлять государственный контроль и надзор за соответствием внутридомовых инженерных систем и внутриквартирного оборудования установленным требованиям, о необходимости введения ограничения или приостановления предоставления коммунальной услуги, в том числе предписания органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации, уполномоченного на осуществление государственного контроля за соответствием качества, объема и порядка предоставления коммунальных услуг установленным требованиям, о неудовлетворительном состоянии внутридомовых инженерных систем (за техническое состояние которых отвечает собственник жилого дома) или внутриквартирного оборудования, угрожающем аварией или создающем угрозу жизни и безопасности граждан, — со дня, указанного в документе соответствующего органа.

116. В случаях, указанных в подпунктах «а» и «б» пункта 115 настоящих Правил, исполнитель обязан в соответствии с пунктом 104 настоящих Правил зарегистрировать в журнале учета дату, время начала (окончания) и причины ограничения или приостановления предоставления коммунальных услуг, а также в течение суток с даты ограничения или приостановления предоставления коммунальных услуг проинформировать потребителей о причинах и предполагаемой продолжительности ограничения или приостановления предоставления коммунальных услуг.

117. Исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя, в случае:

Консультант Плюс: примечание.

Действие пп. «а» п. 117 приостановлено до 01.01.2021 (Постановление Правительства РФ от 02.04.2020 N 424).

а) неполной оплаты потребителем коммунальной услуги в порядке и сроки, которые установлены настоящими Правилами;

Читайте также:  Сколько видов танцев существует свете

(пп. «а» в ред. Постановления Правительства РФ от 26.12.2016 N 1498)

(см. текст в предыдущей редакции)

б) проведения планово-профилактического ремонта и работ по обслуживанию централизованных сетей инженерно-технического обеспечения и (или) внутридомовых инженерных систем, относящихся к общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, — через 10 рабочих дней после письменного предупреждения (уведомления) потребителя.

118. Под неполной оплатой потребителем коммунальной услуги понимается наличие у потребителя задолженности по оплате 1 коммунальной услуги в размере, превышающем сумму 2 месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленных исходя из норматива потребления коммунальной услуги независимо от наличия или отсутствия индивидуального или общего (квартирного) прибора учета и тарифа (цены) на соответствующий вид коммунального ресурса, действующих на день ограничения предоставления коммунальной услуги, при условии отсутствия заключенного потребителем-должником с исполнителем соглашения о погашении задолженности и (или) при невыполнении потребителем-должником условий такого соглашения.

В случае если потребитель полностью не оплачивает все виды предоставляемых исполнителем потребителю коммунальных услуг, то исполнитель рассчитывает задолженность потребителя по каждому виду коммунальной услуги в отдельности.

В случае если потребитель частично оплачивает предоставляемые исполнителем коммунальные услуги и услуги по содержанию жилого помещения, то исполнитель делит полученную от потребителя плату между всеми указанными в платежном документе видами коммунальных услуг и платой за содержание и ремонт жилого помещения пропорционально размеру каждой платы, указанной в платежном документе. В этом случае исполнитель рассчитывает задолженность потребителя по каждому виду коммунальной услуги исходя из частично неоплаченной суммы.

(в ред. Постановления Правительства РФ от 26.12.2016 N 1498)

(см. текст в предыдущей редакции)

Консультант Плюс: примечание.

Действие п. 119 приостановлено до 01.01.2021 (Постановление Правительства РФ от 02.04.2020 N 424).

119. Если иное не установлено федеральными законами, указами Президента Российской Федерации, постановлениями Правительства Российской Федерации или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, исполнитель в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги вправе после предупреждения (уведомления) потребителя-должника ограничить или приостановить предоставление такой коммунальной услуги в следующем порядке:

а) исполнитель направляет потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 20 дней со дня доставки потребителю указанного предупреждения (уведомления) предоставление ему такой коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено либо при отсутствии технической возможности введения ограничения приостановлено без предварительного введения ограничения. Предупреждение (уведомление) доставляется потребителю путем вручения потребителю-должнику под расписку, или направления по почте заказным письмом (с уведомлением о вручении), или путем включения в платежный документ для внесения платы за коммунальные услуги текста соответствующего предупреждения (уведомления), или иным способом уведомления, подтверждающим факт и дату его получения потребителем, в том числе путем передачи потребителю предупреждения (уведомления) посредством сообщения по сети подвижной радиотелефонной связи на пользовательское оборудование потребителя, телефонного звонка с записью разговора, сообщения электронной почты или через личный кабинет потребителя в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства либо на официальной странице исполнителя в сети Интернет, передачи потребителю голосовой информации по сети фиксированной телефонной связи;

(в ред. Постановления Правительства РФ от 13.07.2019 N 897)

(см. текст в предыдущей редакции)

б) при непогашении потребителем-должником задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока исполнитель при наличии технической возможности вводит ограничение предоставления указанной в предупреждении (уведомлении) коммунальной услуги;

в) при непогашении образовавшейся задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока и при отсутствии технической возможности введения ограничения в соответствии с подпунктом «б» настоящего пункта либо при непогашении образовавшейся задолженности по истечении 10 дней со дня введения ограничения предоставления коммунальной услуги исполнитель приостанавливает предоставление такой коммунальной услуги, за исключением отопления, а в многоквартирных домах также за исключением холодного водоснабжения.

120. Предоставление коммунальных услуг возобновляется в течение 2 календарных дней со дня устранения причин, указанных в подпунктах «а», «б» и «д» пункта 115 и пункте 117 настоящих Правил, полного погашения задолженности и оплаты расходов исполнителя по введению ограничения, приостановлению и возобновлению предоставления коммунальной услуги в порядке и размере, которые установлены Правительством Российской Федерации, или заключения соглашения о порядке погашения задолженности и оплаты указанных расходов, если исполнитель не принял решение возобновить предоставление коммунальных услуг с более раннего момента.

(п. 120 в ред. Постановления Правительства РФ от 26.12.2016 N 1498)

(см. текст в предыдущей редакции)

121. Ограничение или приостановление исполнителем предоставления коммунальной услуги, которое может привести к нарушению прав на получение коммунальной услуги надлежащего качества потребителем, полностью выполняющим обязательства, установленные законодательством Российской Федерации и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, не допускается, за исключением случаев, указанных в подпунктах «а», «б» и «д» пункта 115 и пункте «б» пункта 117 настоящих Правил.

121 (1). Расходы исполнителя, связанные с введением ограничения, приостановлением и возобновлением предоставления коммунальной услуги потребителю-должнику, подлежат возмещению за счет потребителя, в отношении которого осуществлялись указанные действия, в размере, не превышающем 3 тыс. рублей в совокупности.

122. Действия по ограничению или приостановлению предоставления коммунальных услуг не должны приводить к:

а) повреждению общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме;

б) нарушению прав и интересов потребителей, пользующихся другими помещениями в этом многоквартирном доме и полностью выполняющих обязательства, установленные законодательством Российской Федерации и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг;

в) нарушению установленных требований пригодности жилого помещения для постоянного проживания граждан.

Источник